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人気!おすすめ研修

クレーム対策研修

組織力強化 意識向上 リスクマネジメント

オンライン研修・対面式研修 いずれも対応可能

不当要求や理不尽な態度の人が増加しています。クレームは、初期消火で決まります。

クレームのタイプ別にあった、対処法と対応力、アプローチ力を養います。