◎活動報告◎
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2007年5月
経済産業省の書籍に紹介されました

2007年2月28日
静岡新聞に掲載されました

2007年1月18日
中部掲載新聞に掲載されました

2006年10月4日
中日新聞県内版に掲載されました

2005年5月12日
中日新聞に掲載されました

2005年1月18日
静岡新聞に掲載されました

2004年7月17日
静岡新聞に掲載されました

2000年7月13日
静岡新聞・びぶれ浜松に掲載されました











<12/23(祝) 8,000円(税込)>
 SBSラジオで大人気の樹根さん!
 歌のうまさには定評があり、爆裂トークもお楽しみ!
 花乃井懐石御膳 温泉入浴無料サービス付き

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 イベントの余興・アトラクションで、タレントを呼びたい!
 ショーをしたい!
という企業・ホテル様向けに本を制作しました。

  「ものまねタレント」・「大道芸人」・「マジシャン」・
「お笑い芸人」・「ダンサー」・「演奏家」・「歌手」・
「キャラクター」・「講師」・「司会」など、内容満載!

ご希望の方は当社までお問い合わせ下さい。

 ◎new!!
 8月の活動報告
 アップしました!                     


クレームの心構え《クレーム対応のポイント》
国語辞典「苦情」ですが、英和辞典「・・を主張する」「・・要求する」となっています。 正当な主張や要求は当方に落ち度がある場合は、誠意のある対応で顧客感動(CD)になるように対処することで 特にクレームは第二次対応が重要です。最近、話題のクレーマーは、 不当に常軌を逸脱した脅迫行為に及ぶ要求をする人ですので対応は違います。 人間は必ずミス失敗をすることを前提に心構えを社内で事前に相談して下さい。

  ●こちらから出向く。
  ●お客様の言い分をじっくり聴く。
  ●その場で結論を出す。
  ●お客様に得をしたと思ってもらう。
  ●代わりに信頼と信用を得る。

ご案内


 癒し空間をアロマコーディネーターが
 おふたりのためだけに作るアロマウエディング

    ★詳細はこちら→→


 ●ご要望 第1位 心の病を事前予防
  心の健康管理からセルフケア・ラインケアを学ぶ。
  コーチング手法からカウンセリングが出来る実践研修。
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 ●女性に大人気!男性にもオススメ
  自分に似合う色とコーディネート術。
  顔の表情で第一印象は決まる。
お申し込み・お問い合わせ…≫TEL:053-460-9008 MAIL:info@haamonii.com




株式会社 はあもにい  
代表取締役:大野晴己  統括:藤田寿子
〒430-0817  静岡県浜松市南区頭陀寺町358-1
TEL(053)460-9008 FAX(053)460-9016
E-mail: info@haamonii.com